よくある質問

これまでのお客様とのやり取りでよく質問される項目を以下にまとめました。施術を受けられる前に参考にしていただければと思います。

ご予約・ご来店について

• 予約はどのようにすればよいですか？
• お電話、公式ホームページの問合せフォーム、のいずれかの手段でご予約をお願いします。VIP会員の方はこれに加えて公式LINEからも予約できます。
• 当日の予約は可能ですか？
• 当日の予約は受け付けておりません。前日までの予約をお願いします。
• 来店時に何か持ち物は必要ですか？
• 特にございません。施術後にお化粧直しをされたい方は、普段お使いのメイク道具をご持参ください。
• メイクをしたまま行っても大丈夫ですか？
• はい、大丈夫です。施術前にクレンジングをさせて頂きますので、お仕事帰りなどでもお気軽にお立ち寄りください。
• コンタクトレンズをつけたまま行っても大丈夫ですか？
• 施術の内容によっては外して頂く場合がございます。念のため、ケースや保存液などをご持参頂くと安心です。
• どのような服装で行けば良いですか？
• 普段の服装でお越しいただいて大丈夫です。施術中は、専用のガウンにお着換え頂きますのでご安心ください。

施術・効果について

• 初めてで、どのコースを選べばよいのか分かりません。
• ご安心ください。ご来店後のカウンセリングで、専門のスタッフがお客様の肌の悩みやご希望を丁寧にお伺いし、最適なコースをご提案させて頂きます。
• 肌が弱い(敏感肌・アトピーなど)のですが、施術を受けられますか？
• お客様の肌の状態をカウンセリングして詳細に確認し、施術可能か判断させて頂きます。お肌に優しい化粧品や、肌への負担が小さいコースもご用意しておりますのでお気軽にご相談ください。
• 1回の施術でも効果はありますか？
• 多くのお客様が1回の施術でもお肌の明るさやハリ、潤いの変化をご実感されています。ただし、お悩みの根本的な改善や効果の持続のためには定期的なケアをおすすめしております。
• どのくらいの頻度で通うのが効果的ですか？
• お客様のお肌の状態や目的によって異なりますが、一般的にはお肌のターンオーバーに合わせて、3～4週間に1度のペースで通われることをおすすめしております。
• 施術中に痛みはありますか？
• 基本的にはリラックスして頂ける、痛みのない施術が中心です。施術内容によっては、多少の刺激を感じる場合もございますが、その際はスタッフにお申し付けください。調整して刺激が強くならないようにして施術をいたします。
• 施術時間はどのくらいですか？
• コースによって異なりますが、カウンセリングやお着換えの時間も含め、60分から120分が目安です。各コースの詳細はメニューのページをご覧ください。
• ニキビや吹き出物があっても施術は受けられますか？
• 炎症が酷い場合は、その部分を避けて施術を行うか、お肌の状態を確認し施術をお断りさせて頂く場合がございます。最初のカウンセリングで適切に判断させて頂きます。
• 施術後、直ぐにメイクできますか？
• はい、可能です。パウダールームをご用意しておりますので、ご自由にご利用ください。日焼け止めや基本的なスキンケア用品はご用意しております。

料金・お支払いについて

• 料金はメニューに表示されている金額のみですか？
• はい、表示価格は全て消費税込みの料金です。カウンセリング時に料金について必ずご説明いたしますので、ご安心ください。
• 入会金や年会費はかかりますか？
• いいえ、入会金や年会費は一切ございません。
• 化粧品などを無理に勧められることはありませんか？
• お客様のお肌に合ったホームケア商品のご提案をさせていただくことはございますが、無理な勧誘は決して行いませんのでご安心ください。
• どのような支払い方法がありますか？
• 現金と各種クレジットカード(JCB、VISA、Master、AMEX)支払いに対応しております。
• 男性も利用できますか？
• いいえ、当サロンは女性専用となっております。
• 駐車場はありますか？
• はい、サロンがあるマンションに1台分の駐車場がございます(車高180cm未満に限ります)。満車の場合、あるいは物理的に駐車できない場合には近隣のコインパーキングをご利用ください。